Heb je klachten zoals hoesten, pijn aan de borst, verlies van reuk of smaak, koorts? Blijf dan meteen thuis en bel je huisarts.
Wanneer je na klachten positief test, start het contactonderzoek. Je wordt dan opgebeld of krijgt een huisbezoek (als telefonisch contact niet kan) om met jou te overlopen met wie je contact hebt gehad. Die personen worden vervolgens, ook via telefoon of huisbezoek, geïnformeerd dat ze in contact zijn geweest zijn met iemand die COVID-19 heeft. Zij krijgen daarbij het juiste advies. Zo kunnen ze zelf vermijden dat zij andere mensen uit hun omgeving ook ziek maken.
Er wordt steeds gewerkt met vaste nummers: 02 214 19 19 of 8811 (via sms). OPGELET: wees steeds waakzaam voor het nummer dat je hiervoor contacteert. Er zijn namelijk een aantal fraudeurs aan het werk. Bovenvermelde nummers zijn de enige juiste.
De contactpersonen krijgen niet te horen wie de besmette persoon is.